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COMPARAISON DES SYSTÈMES TÉLÉPHONIQUES

INTRODUCTION

 
  • Téléphones IP Série 1100: De 310$ à 885$, selon le modèle
  • Systèmes DECT Série 3700: De 256$ à 435$, selon le modèle
  • Téléphones Digitaux Série 7000: De 285$ à 855$, selon le modèle
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Asterisk est un PBX IP, fonctionnant comme point central de communication dans une entreprise. Il fonctionne en utilisant une connexion internet d’une entreprise, enlevant le besoin de lignes traditionnelles pour fournir un plus grand niveau de flexibilité et un plus grand nombre d’options.

Asterisk PBX apporte une variété d’options aux entreprises, incluant:

  • Les options de tarification personnalisées
  • Les services sans frais et les numéros d’appel
  • Les systèmes téléphoniques entièrement contrôlés
  • Des solutions prédéfinies
  • Documentation Web sur toute la gamme de produits Cisco
  • Numéro sans frais pour le service à la clientèle
  • Numéro sans frais pour le soutien technique

RingCentral fournit des solutions de communications IP pour des entreprises. Ces solutions libèrent les clients de RingCentral; ils peuvent travailler de la façon qu’ils souhaitent dans l’environnement de travail moderne, où la mobilité est importante et les personnes sont toujours au travail.

Le système de RingCentral élimine les systèmes primitifs et permet aux clients de gérer tous leurs locaux très aisément. Il est également facile de le connecter à et de le faire accroître votre entreprise et votre personnel.

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Ressources additionnelles

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CISCO

Cisco Systems Inc. a une renommée internationale pour ses services de réseautage. Fondé en 1984 par deux membres du soutien informatique de l’université Stanford, et suivant des années d’expansion rapide, Cisco est à la fine pointe de la technologie réseau, incluant les services VoIP.

Voici un sommaire de quelques solutions et services que Cisco fournit:

  • Le gestionnaire de communications unifiées offre des service comme la gestion de session, la conférence vocale, vidéo, web ainsi que la messagerie.
  • Business Edition 6000 est une solution directe et puissante pour la collaboration, supportant jusqu’à 1000 utilisateurs  50 sites et 100 agents de centre d’appel à tout moment.
  • Cisco Unified Border Element (CUBE) est un contrôleur de session en périphérie, fournissant de la connectivité vocale et vidéo entre un réseau IP d’entreprise et un fournisseur de SIP.
  • Téléphones Cisco: Séries de téléphones IP 9900, 8900 et 7800


  • Soutien technique aux entreprises
  • Clavardage (chat) en temps réel
  • Forum d'usagers


Plusieurs solutions  de systèmes téléphoniques sont disponibles dans le marché, il peut être difficile de trouver celui qui correspond à votre entreprise . Il est important de choisir un système téléphonique qui s'aligne avec vos besoins d'affaires et la réalité de votre d'entreprise. 

Ce document met en évidence les meilleurs systèmes téléphoniques au Canada et vous aide à choisir parmi divers fournisseurs, celui qui vous convient le mieux. Le critères suivants seront utilisés pour résumer les différentes capacités de chaque processeur.








La gamme de produits
Options et fonctionalités

Facilité d'utilisation
interface conviviale 

Tarification

Service à la clientèle & Support

AVAYA

PRODUITS

Parmi les plus grand fournisseurs au monde de communications unifies pour toutes entreprises de toutes les grandeurs.

  • Logiciels et outils de communications à la fine pointe de la technologie
  • Communications intégrées fournies par Avaya
    • La série de téléphones IP 1100
    • Les systèmes DECT série 3700
    • La série de téléphones digitaux 7000

FACILITÉ D'UTILISATION

Non seulement  les communications intégrées fournies par Avaya améliorent la productivité et la flexibilité des processus au sein des opérations internes, ils vont aider à réduire les coûts par l’intégration de plusieurs solutions de communications, incluant la téléphonie et le courriel, la vidéo et le message instantané, en fournissant des communications efficaces peu importe l’appareil utilisé ou l’emplacement de l’opérateur .

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Les solutions de pointe d’Avaya ont été conçues pour fournir de l’efficacité et de la concurrence accrue, ainsi que de l’amélioration du service à la clientèle et de la collaboration efficace  entre les applications. 

TARIFICATION

ASTERISK

PRODUITS

FACILITÉ D'UTILISATION

Asterisk retire les complexités associées à la téléphonie pour créer une interface simple et complètement personnalisable qui fournit les options de communications nécessaires.

SERVICE À LA CLIENTÈLE 

TARIFICATION

Asterisk offre deux plans de tarifications: 

  • Un plan à taux constant qui charge les compagnies selon un taux par minute d’utilisation.
  • Un plan à montant fixe fourni une facture mensuelle prévisible qui permet des appels entrants et sortants illimités.
Pour plus d'informations concernant les systèmes de téléphonie

PRODUITS

FACILITÉ D'UTILISATION

Le design ergonomique et élégant assure que tous les téléphones sont faciles à utiliser dans un environnement de travail exigeant.

SERVICE À LA CLIENTÈLE 

TARIFICATION

  • Téléphones IP de la série 9900: de 500$ à 600$ par unité
  • Téléphones IP de la série 8900: de 350$ à 600$ par unité
  • Téléphones IP de la série 7800: de 150$ à 350$ par unité
Pour plus d'informations concernant les systèmes de téléphonie

RINGCENTRAL

PRODUITS

FACILITÉ D'UTILISATION

SERVICE À LA CLIENTÈLE 

  • Support technique par le "RingCentral Support Center" 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Clavardage Web
  • Forum pour poser des questions

TARIFICATION

Modèle de prix tout-inclus – Fournit la voix unifiée, la messagerie, les vidéoconférences haute définition et les conférences audio ayant de la fiabilité, qualité et valeur hors-pair.

  • 1 utilisateur: $34.99 par utilisateur
  • 2-19 utilisateurs: $24.99 par utilisateur
  • 20-99 utilisateurs: $21.99 par utilisateur
  • 100+ urilisateurs: $19.99 par utilisateur

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